这个行业里既有认真做门店支持的方,也有只做招商生意的方。区别不在宣传页写得多满,而在你问的六个问题能否得到可核验的答复。
六个必须问清的问题
一,主体与备案——对方公司全名、经营范围是否含相关服务、有没有按相关规定做过必要的备案,这些信息应当可以当场查。二,直营店——有没有自己长期经营的门店?只有加盟体系、没有直营的方,其模型多半没经过完整验证。三,单店数据——不要听整体增长率,要问一家具体门店近 12 个月的到店人次、复购占比、人员结构,并争取实地看一次。四,供货约束——耗材与产品是否强制从总部采购、定价机制是什么、能否自行选择合规供应商。五,扶持的落地形式——「全程运营扶持」要说清谁来、来几次、按什么标准验收,写不进合同的扶持等于没有。六,退出条款——合同期内的解约条件、剩余物料与系统数据的归属。最后一条最容易被忽略,也是纠纷最多的地方。
两个危险信号
一是承诺回收期。「几个月回本」这种话在任何经营模型里都不成立,因为选址、医生、半径三个变量没人替你控制。二是只谈流量不谈留存。任何把「帮你获客」当作核心卖点、却不问你能不能接住患者的方,赚的是你的投放钱而不是门店的钱。
反过来看,什么样的合作才叫经营支持
特征是对方愿意先了解你的门店再谈方案,且交付物是可核对的经营动作。川派医生集团在医馆增长服务里做的是经营诊断——先摸底你的渠道、患者结构与承接能力,再谈投入;在医馆私域系统里做的是承载——患者关系、会员健康卡、随访记录归门店所有。这类内容你可以逐项验收,也应当在签约前逐项问清验收标准。
把六个问题写成清单带去问,答得含糊的当场就记下来。判断一家合作方的专业程度,不需要行业经验,只需要看它能不能经受你的提问。
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